Условия возврата
Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать процесс покупок в нашем интернет-магазине максимально комфортным. Если по какой-либо причине вам потребуется вернуть товар, мы готовы оперативно решить этот вопрос. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:
Товар не понравился, не подошел или вы ошиблись в выборе
Оформление возвратаДля начала процедуры возврата свяжитесь с нашими специалистами через службу поддержки. Мы поможем оформить запрос и ответим на все ваши вопросы.
Возврат товара за ваш счетДоставка товара обратно на наш склад осуществляется за ваш счет. Пожалуйста, убедитесь, что товар соответствует всем условиям возврата.
Упаковка и отправкаТовар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, без повреждений и следов использования. Это важно для успешного завершения процедуры возврата.
Возврат денежных средствПосле того как товар поступит на наш склад и пройдет проверку, мы вернем вам деньги в течение 2 недель. Срок поступления средств зависит от вашего банка или платежной системы.
Товар ненадлежащего качества (бракованный)
Оформление возвратаЕсли вы обнаружили брак, сообщите об этом в день получения товара. Находясь в транспортной компании, зафиксируйте проблему и свяжитесь с нами для оформления возврата.
Все расходы за наш счетВ случае брака мы берем на себя все расходы, связанные с возвратом товара, включая доставку. Вам не нужно беспокоиться о дополнительных затратах.
Возврат денежных средствПосле подтверждения брака и получения товара на нашем складе мы вернем вам деньги в течение 3-5 рабочих дней.
Мы всегда готовы помочь вам и сделать процесс возврата максимально простым и прозрачным. Если у вас остались вопросы, наша служба поддержки с радостью проконсультирует вас. Спасибо, что выбираете наш магазин!
